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Sources officielles

• Légifrance : tous les textes en vigueur, la source de référence de nos articles.
• Service-public.fr : fiches pratiques officielles, simulateurs et modèles de courriers.
• Cour de cassation : la jurisprudence publiée.

Résolution des litiges

• Médiation de la consommation : gratuite et préalable à toute action en justice contre un professionnel.
• SignalConso : signaler un litige de consommation à la DGCCRF.